Politique de remboursement

Pourquoi cette règle ?

Dès votre inscription, nous réservons votre place, nous ouvrons vos accès et nous mobilisons nos formateurs et nos experts pour vous accompagner. Ces engagements sont pris pour vous, que vous alliez ou non au bout du parcours. C'est pourquoi nous ne pouvons pas rembourser un paiement après un abandon.

Ce qui n'est pas remboursé

Les montants transférés à REPREMAF ne sont pas remboursés, en tout ou en partie, lorsque :

• vous abandonnez une formation ou une certification en cours, quel que soit le moment ;
• vous mettez fin à votre abonnement Premium (Essentiel ou Certifiant) avant la fin de la période payée : trimestre, semestre ou année ;
• vous n'utilisez pas tout ou partie de ce qui est inclus : certifications du trimestre non choisies, masterclass ou webinaires non suivis, accompagnement non demandé ;
• vous changez d'avis après votre inscription ou après l'ouverture de vos accès ;
• votre compte est suspendu pour non-respect des règles de l'espace membre, après deux avertissements restés sans effet.

Votre abonnement Premium reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Il n'est simplement pas renouvelé si vous ne le souhaitez pas.

Les points du programme de parrainage ne sont pas de l'argent : ils ne peuvent être ni remboursés, ni échangés contre de l'argent.

Les cas où vous n'êtes pas pénalisé

REPREMAF annule une formation

Si nous annulons une session ou une certification que vous avez payée, nous vous proposons de la suivre à une date ultérieure. Si aucune date ne vous convient, nous vous remboursons la somme versée pour cette formation.

Paiement en double ou erreur de montant

Si vous avez payé deux fois, ou plus que le montant prévu, nous vous remboursons la différence dès que l'erreur est vérifiée.

Avant de payer

Nous vous encourageons à :

• lire le programme de la formation ou le contenu de l'abonnement choisi ;
• vérifier vos disponibilités pour toute la durée du parcours ;
• nous poser vos questions avant votre inscription, à academy@repremaf.org.

Effectuer un paiement à REPREMAF signifie que vous avez pris connaissance de cette politique et que vous l'acceptez.